Responsable del tratamiento
PixelBot es un estudio de diseño y desarrollo digital con sede en Colombia. Somos responsables de los datos personales que recibimos a través de pixelbotcol.com y de nuestros canales de contacto.
Contacto para temas de datos personales: soporte@pixelbotcol.com · +57 300 750 7399.
Qué datos recibimos
Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario. Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, recibimos los datos que decidas compartir: tu nombre, tus datos de contacto, el nombre de tu empresa y la información de tu proyecto.
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
Para qué los usamos
Para responder tus mensajes, preparar propuestas y cotizaciones, prestar los servicios que contrates, darte soporte y, si lo autorizas, enviarte información sobre nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores tecnológicos que usamos para comunicarnos contigo y prestar el servicio, como WhatsApp (Meta), nuestro servicio de correo electrónico y Google (Google Analytics), y cuando una autoridad lo exija conforme a la ley.
Medición del sitio
Medimos el uso del sitio con Google Analytics 4 (con cookies de medición, nunca de publicidad) y con Cloudflare Web Analytics (sin cookies). El detalle de cada cookie está en nuestra Política de cookies.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, revocar la autorización o pedir su eliminación cuando no exista un deber legal de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a soporte@pixelbotcol.com indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la Ley 1581 de 2012.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.